Публичная оферта Pair

Версия 2026-09-30.6 · действует с 2026-09-30

Документ относится к сервису https://yourpair.ru (далее — Pair).

Перед оплатой Pair ещё раз показывает выбранный продукт, итоговую цену, срок доступа и ссылки на эту оферту и правила возврата. Оплата возможна только после отдельного подтверждения.

1. Стороны и акцепт

Чигрин Павел Николаевич (физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)), далее «Исполнитель», предлагает совершеннолетнему пользователю заключить договор на условиях этой оферты. Акцептом является совокупность двух действий: подтверждение актуальной версии оферты в интерфейсе и успешная оплата выбранного заказа. До оплаты пользователь может отказаться без возникновения платёжного обязательства.

2. Продукты

Бесплатный Пульс пары новым парам больше не предлагается; результаты Пульса, созданные ранее, доступны до окончания их срока хранения. «Маршрут пары» сейчас недоступен для заказа и не входит в предмет этой оферты. Приглашение партнёра в новом порядке становится доступным после подтверждённой оплаты; прежние оплаченные права не сокращаются. Перед оплатой интерфейс показывает точный состав продукта; сервер проверяет цену независимо от интерфейса. Если данные checkout расходятся с этой офертой или серверным каталогом, заказ не создаётся.

Сфера «Близость» добровольна и включается только при отдельном выборе обоих участников до начала анкет. Для такого выбора покупатель может оплатить полный разбор до своей анкеты и пригласить партнёра после подтверждения оплаты. Если второй участник не выбирает эту сферу, оба проходят девять остальных сфер; включение «Близости» в эту Карту не гарантируется. Цена, срок доступа и право на основной продукт не меняются. Покупка не требует согласия на сферу «Близость», а отказ от неё сам по себе не лишает права на предусмотренный этой офертой результат или возврат.

2.1. Акция «Полный разбор для двоих — 999 ₽»

Цена полного разбора для двоих вне акции — 2 499 ₽. Со дня вступления этой редакции оферты в силу по 31 декабря 2026 года включительно (по московскому времени) действует акционная цена 999 ₽ — на 60 % ниже цены вне акции. Цена вне акции 2 499 ₽ действует на всё время акции: от неё считается скидка. Акционная цена применяется к заказу, созданному и подтверждённому на экране оплаты в этот период; итоговая сумма показывается перед оплатой и фиксируется в заказе.

Акция распространяется на всех пользователей, не требует промокода, действует для одного заказа полного разбора на пару и не суммируется с другими скидками и промо-предложениями. Исполнитель не завершает акцию раньше указанного срока и не продлевает её с той же ценой вне акции. Цены после 31 декабря 2026 года устанавливаются новой редакцией оферты или правилами новой акции, опубликованными до их начала. Условия акции не ограничивают права пользователя, предусмотренные законом.

3. Автоматический характер

Услуга оказывается автоматически: ответы сопоставляются внутри Pair по установленным правилам и заранее подготовленным текстам. Психолог и оператор не читают персональные ответы и не составляют результат вручную. Внешняя модель интерпретации и расширенная Практика в оплачиваемый сейчас продукт не входят. Сфера «Близость» включается только после отдельного выбора обоих в пределах специального согласия. Платный продукт не включает консультацию специалиста, медицинскую диагностику, лечение или психотерапию.

4. Цена и оплата

Цена указывается в рублях и включает применимые налоги в соответствии со статусом Исполнителя. Для приёма оплаты используется платёжный интерфейс ООО «РОБОКАССА» (ИНН 5047063929), а для формирования и направления чеков НПД — сервис «Робочеки СМЗ». Состав участвующих кредитных, платёжных и технических организаций и их функции определяются действующими договорными документами и интерфейсом конкретной операции. В этот контур передаются только email для чека, наименование услуги, сумма и идентификатор операции; продавцом и исполнителем остаётся Чигрин Павел Николаевич. Платёжный партнёр не является исполнителем продуктов Pair. Исполнитель сохраняет предусмотренную законом ответственность за правильность сведений о расчёте и формирование, корректировку или аннулирование чека в необходимых случаях.

Действующая цена указывается на странице оплаты в момент оформления заказа и фиксируется в заказе. Исполнитель вправе изменять цены, проводить акции и выдавать промокоды; изменения не распространяются на уже оплаченные заказы. Акции проводятся по правилам, опубликованным на сайте до начала акции: срок, продукт, цена по акции и вне акции, порядок получения и ограничения.

Перед оплатой покупатель указывает email для доставки чека; этот адрес используется только для чека. Чтобы открыть оплаченную пару на другом устройстве, покупатель сохраняет её в кабинете «Мои пары», подтвердив вход одним из доступных способов. Pair передаёт в платёжно-чековый контур этот email, наименование услуги, сумму и идентификатор заказа. Ответы, выбранный вариант пола, темы, результаты теста, код пары и токены доступа не передаются. Pair не получает полные реквизиты банковской карты. Заказ является разовым: автоматическое продление и регулярное списание не подключаются.

5. Начало и результат оказания

Сервер открывает платный контур только после проверки подписанного уведомления платёжного партнёра о фактической оплате, включая сумму и идентификатор заказа. Сам по себе переход браузера на страницу успешной оплаты не подтверждает расчёт и не открывает доступ. После подтверждения оплаты покупателю доступно приглашение партнёра; его подробный личный разбор открывается после завершения собственной анкеты. Партнёру не требуется отдельная оплата.

Платная услуга предоставляется поэтапно: сначала покупателю предоставляется подробный личный разбор и возможность пригласить партнёра; после его самостоятельной анкеты партнёру предоставляется собственный подробный личный разбор, а обоим — общая Карта отношений. Если оба участника уже завершили анкету к моменту оплаты, общий результат формируется после подтверждения оплаты. Каждый подробный личный разбор доступен только соответствующему участнику. Дополнительный материал «Разговор» открывается вместе с общей Картой без отдельной платы и помогает обсудить одну из её тем.

Факт технического формирования материала, его предоставления через кабинет и первое открытие пользователем фиксируются как разные события. Если партнёр не присоединился или не завершил тест, плательщик вправе до формирования общей Карты отказаться от договора и получить полный возврат по правилам возврата; предоставление его личного разбора не уменьшает эту гарантию. Доступ к анкете для приглашённого партнёра сохраняется в пределах срока доступа.

Если дополнительный материал «Разговор» временно не открывается или отображается с технической ошибкой, Исполнитель восстанавливает доступ либо исправляет материал по обращению пользователя. Сам по себе такой недостаток дополнительного материала не означает, что доступная и соответствующая описанию общая Карта пары не была предоставлена. Это не ограничивает права пользователя при недостатках этих материалов или обязательные требования, прямо предусмотренные законом.

Включённая в цену возможность повторно открывать уже сформированные материалы в течение 180 дней не является подпиской, автоматическим продлением или обещанием создавать новый результат в течение всего этого срока. Это дополнительный срок технического доступа к результату разовой услуги. Срок и порядок доступа и хранения: Без оплаты личная визуальная Карта и зашифрованные ответы, включая отдельно выбранную сферу «Близость», хранятся 30 дней со дня создания записи; ответы удаляются после формирования общей Карты. Старые результаты Пульса хранятся 30 дней со дня создания пары. Оплаченные личные разборы, общая Карта и материалы доступны 180 дней со дня оплаты; кабинет показывает дату окончания и оставшиеся дни. Текстовый или голосовой отзыв хранится до 30 дней, обращение по заказу — до 180 дней. First-party analytics и обработанные платёжные webhook хранятся до 180 дней, необработанные события, журналы и резервные копии с продуктовыми данными — до 30 дней. Минимальные платёжные, налоговые и доказательственные сведения хранятся отдельно в объёме и в течение срока, обязательных по закону или необходимых для заявленного требования. Данные удаляются раньше по подтверждённому запросу, если иное законное основание не требует хранения.

Если пара удалена или срок её хранения закончился до подтверждения от платёжного партнёра, доступ не активируется, а полученная сумма направляется на автоматический полный возврат тем же платёжным способом.

Общий результат создаётся из данных двух участников, поэтому каждый из них вправе удалить свои данные и тем самым прекратить доступ к общей паре для обоих. Удаление данных после открытия продукта само по себе не является заявлением плательщика об отказе от договора и не запускает автоматический возврат. Плательщик может отдельно заявить требование по правилам возвратов; оно рассматривается с учётом фактически предоставленного состава и обязательных норм закона. Удаление не лишает пользователя права на предусмотренный законом возврат и не освобождает Исполнителя от ответственности за недостатки.

6. Требования к участникам

Каждый партнёр старше 18 лет самостоятельно принимает Условия использования и отдельно даёт Согласие на обработку персональных данных; ознакомление с информационной Политикой такое согласие не заменяет. Покупатель обеспечивает законный доступ к устройству и не передаёт токен третьим лицам. Результат предназначен для добровольного обсуждения и не должен использоваться для принуждения или принятия решений за другого человека.

7. Качество и обращения

Если оплаченный состав не открылся, недоступен или существенно отличается от описания заказа, пользователь направляет «Обращение по заказу» через интерфейс Pair либо пишет на inbox@yourpair.ru и указывает идентификатор заказа без пересылки персональных ответов. Название и способ отправки не ограничивают содержание требования пользователя. Отправка обращения сама по себе не запускает платёжную операцию: Исполнитель проверяет технические записи и содержание требования, после чего восстанавливает доступ, устраняет недостаток, предоставляет отсутствующую часть, соразмерно уменьшает цену либо возвращает деньги, когда это следует из закона, этой оферты и опубликованных правил.

8. Пределы результата

Исполнитель отвечает за соответствие цифрового продукта показанному составу и обязательным требованиям закона. Числовой результат зависит от выбранных ответов и опубликованного алгоритма; он не обещает совместимость, сохранение отношений или конкретный эмоциональный эффект. Это не ограничивает законные требования пользователя к качеству, безопасности и информации об услуге.

9. Возвраты и споры

До формирования общей Карты плательщик вправе отказаться от договора и получить полный возврат по добровольной гарантии Исполнителя, даже если его личный разбор уже предоставлен. Если оплаченный личный разбор или общая Карта не формируются либо не открываются по технической причине Pair, требование рассматривается с учётом фактически предоставленного состава и прав потребителя. После предоставления общей Карты обращение рассматривается с учётом уже оказанной услуги. Само по себе несогласие с выводами, которые воспроизводимо следуют из ответов, не является недостатком продукта. Материал «Разговор» предоставляется без отдельной платы, поэтому отдельная цена этой части заказа и самостоятельная плата за неё отсутствуют. Эти условия толкуются вместе с обязательными нормами о защите прав потребителей и не исключают права, которые нельзя ограничить договором.

Порядок обращений, отказа и возврата опубликован по стабильному адресу сервиса «Обращения и возвраты». Пользователь сохраняет требования, связанные с непредоставлением, неполным составом, недостатками или недостоверной информацией о продукте. Условия толкуются вместе с императивными нормами о защите прав потребителей. Споры разрешаются по соглашению или в установленном законом порядке; пользователь сохраняет право выбрать предусмотренную законом подсудность. Ни описание автоматического характера продукта, ни принятие этой оферты не исключают права и ответственность, которые нельзя ограничить договором.

10. Версия заказа

В заказе фиксируются версия 2026-09-30.6, SHA-256 точных байтов документа, цена, продукт и срок доступа. Исполнитель не подменяет принятую версию после оплаты. Новая оферта применяется только к новым заказам или новой доплате после отдельного подтверждения.

Реквизиты

Исполнитель

Чигрин Павел Николаевич

Статус

физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)

ИНН

505510764630

Регистрация

состоит на учёте в ФНС России в качестве плательщика налога на профессиональный доход; ИНН 505510764630

Адрес

г. Москва, Автомобильный проезд, д. 4, оф. 2311

Email поддержки

inbox@yourpair.ru

Телефон поддержки

+7 916 104-35-44

Сервис

https://yourpair.ru

Оператор данных

Чигрин Павел Николаевич

Адрес оператора

г. Москва, Автомобильный проезд, д. 4, оф. 2311

Контакт по данным

inbox@yourpair.ru

Хостинг и обработчики

Production-VPS, основная база и сеть Pair размещены в РФ у ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД». ООО «ЯНДЕКС» предоставляет Яндекс Метрику и AppMetrica; разрешённые технические события поступают туда только после отдельного согласия, без ответов, результатов, тем, кода пары, токенов и платёжных ID

Платежи и чеки

Для приёма оплаты используется платёжный интерфейс ООО «РОБОКАССА» (ИНН 5047063929), а для формирования и направления чеков НПД — сервис «Робочеки СМЗ». Состав участвующих кредитных, платёжных и технических организаций и их функции определяются действующими договорными документами и интерфейсом конкретной операции. В этот контур передаются только email для чека, наименование услуги, сумма и идентификатор операции; продавцом и исполнителем остаётся Чигрин Павел Николаевич